Политика в области качества

НАША СТРАТЕГИЯ

Обеспечение лидирующих позиций по качеству оказания амбулаторных медицинских услуг для детского населения Санкт-Петербурга и области среди частных медицинских учреждений.

НАШИ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ

• Мы развиваем экологичную медицину, сочетая классические и традиционный методы лечения и восстановления здоровья, продвигаясь от лечения болезни к формированию философии здоровья.
• Мы пропагандируем здоровый образ жизни и заботимся об экологии.
• Мы предоставляем качественную медицинскую помощь за счет профессионализма и превосходного сервиса наших сотрудников.
• Мы соблюдаем этические и моральные нормы клиентов, учитываем их культурные и религиозные традиции. Мы демонстрируем нашим клиентам уважительное и гуманное отношение.
• В наших медицинских центрах мы обеспечиваем клиентам комфортное пребывание и соблюдаем противоэпидемический режим.
• Наш персонал постоянно совершенствуется, повышает свою квалификацию, профессионализм и компетентность.
• Мы анализируем нашу деятельность и достигнутые результаты, применяем мировой опыт, внедряем современные технологии в медицине и сервисе, постоянно ищем наиболее бережные и эффективные методы оздоровления.

Основным инструментом реализации Политики в области качества является разработка, функционирование и совершенствование системы менеджмента качества.

Руководство берет на себя ответственность за разработку, внедрение и результативное функционирование системы менеджмента качества, принимая следующие обязательства:

• Строго придерживаться Политики в области качества и не принимать никаких решений и действий, противоречащих этой Политике.
• Способствовать постоянному повышению квалификации персонала.
• Обеспечивать развитие системы менеджмента качества соответствующими ресурсами.

Настоящая Политика является обязательной для всего персонала.
Все подразделения нашей Компании вносят свой вклад в качество предоставляемых услуг.

Мы благодарны нашим клиентам за то, что они доверили нам заботу о здоровье своих детей.